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【余世維】管理者的情商EQ第二版【高清】

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更新于2017-05-06 19:18:01

396 MB

類型:視頻教程

Tags:余世維  

【余世維】管理者的情商EQ第二版【高清】


重庆幸运农场走势图 知多學習網資源,名師講座課程簡介:

【余世維】

被尊稱為“華人管理教育第一人”
華人最為推崇的實戰型培訓專家之一
演說家的風采,戰略家的氣度,學者型的才華。
美國諾瓦大學公共決策博士
哈佛大學企業管理博士后研究
牛津大學國際經濟博士后研究
2005年度他再次榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力咨詢師”稱號,
并被授予“2005年度杰出貢獻獎”2007年再次榮獲“2007商戰名家排行榜中國十大領導力專家”
榮譽稱號上海貝爾連續3年請余世維博士授課100多場次中國柯達僅2002年就請余世維博士授課20多場

《管理者的情商EQ第2版》各講主要內容:
一、三Q的差異及關聯
1.什么是三Q
IQ=智商(科學知識的理解)
EQ=情商(人際關系的運作)
AQ=(對逆境的反應)
2.三Q的關聯

二、高IQ,低EQ的一般現象
1.問題:改革開放后,經濟體制改變,抗環境力差。
癥結:不能適應環境
2.問題:傳統忠誠瓦解,向心力低
癥結:不能委曲求全
3.問題:傳統的個體戶時代已經過去,凡事要求團隊效率
癥結:不能顧全大局
4.問題:功利主義抬頭,道德屈服于現實
癥結:不能領導群眾

三、EQ不是情緒的發泄,是對情緒的察覺與利用
1.察覺自己的情緒
2.善用別人的情緒

四、EQ對于管理者的重要性
1.討論:中山大學研究所入學考試作文題目分析
2.思考:比爾·蓋茨的話
3.領導者三力:思考力、決策力、執行力
4.幾個人格特質的分析

五、EQ的基本元素--誠實
1.引言:
1.2001年北京副局級領導考試作文題目
2.2001年大學高考作文題目
2.5G:美國、英國、日本、法國、德國的“誠實”
3.誠實的含義:認識自己、了解客戶、投入工作

六、EQ的最高風范--負起責任與培養自信
1.負起責任:直接面對問題,迅速解決困難
2.培養自信:鼓勵他人冒險,積極給予支持
成本:中小企業成本核算、成本管理、為各行各業提供全新"成本核算與財務管理 實務教材"。
禮儀:現代禮儀:商務禮儀、服務禮儀、會議禮儀、電話禮儀、教師禮儀等...
管理:
教育:高等教育、中等教育、成功教育、基礎教育、幼兒教育、公文寫作等教材精品...

 

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